株式会社ENEOSウイング（以下「当社」といいます。）は、各事業を行う中で個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法律、法令、ガイドラインを遵守し、以下に定める基本方針に従い適切に保護することに努めます。

• 個人情報保護体制
  当社は個人情報管理を従業員に周知徹底するために教育研修を継続的に実施し、個人情報の適切な管理を行います。また個人情報の取扱いに関して継続的に見直し改善に努めます。
• 安全管理措置
  当社は個人情報を、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などの防止のため、厳重なデータ管理を講ずるとともに、危険防止に努めます。
  1. 基本方針
     個人情報の適切な取扱いを確保するため本プライバシーポリシーを制定しています。
  2. 個人情報の取扱いに係る規律の整備
     個人情報の取得、利用、開示、管理のルールや、個人情報の取扱者の責務等について定めた社内規程類を整備しています。
  3. 組織的安全管理措置
     社長を最高責任者として、個人情報保護のために必要な体制を整備しています。
  4. 人的安全管理措置
     個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に研修等を実施しています。
  5. 物理的安全管理措置
     個人情報を取り扱う機器、電子媒体、書類等の盗難、紛失等を防止するための安全管理措置を講じています。
  6. 技術的安全管理措置
     アクセス制御を実施して、個人情報の内容ごとに取扱者を限定しています。
  7. 外的環境の把握
     個人情報を国外に保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握します。なお、現在は諸外国に保管する個人情報はありません。
• 利用目的
  1. お客様より個人情報の提供をいただく場合は、その利用目的やお客様に対する当社対応窓口などを原則としてお知らせいたします。お客様よりご提供いただいた個人情報は、取得した当初の目的を達成するため、あるいはお客様に有益な情報をお届けするため、その他正当な目的の範囲内で利用致します。当社における具体的な個人情報の利用目的は以下の通りです。その他目的に利用することはありません。
     • ①当社サービスステーション事業に関する商品サービスの提供、関連するアフターサービスの提供、新製品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     • ②自動車用品の販売・取付に関する商品・サービスの提供、関連するアフターサービスの提供、新商品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     • ③自動車整備事業に関する商品・サービスの提供、関連するアフターサービスの提供、新商品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     • ④当社に保険業務の委託を行う保険会社が取り扱う商品サービスの提供、新商品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     • ⑤当社の掛売りによる燃料販売に関する商品・サービスの提供、新商品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメールの送付、その他取引全般に掛かる通知・ご案内。
     • ⑥当社の不動産業務に関する商品・サービスの提供、関連するアフターサービスの提供・ご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     • ⑦その他物販事業に関する商品・サービスの提供、関連するアフターサービスの提供、新商品・サービスのご案内、イベント・キャンペーンのご案内、ダイレクトメール・アンケートの送付。
     上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。
  2. お客様からご提供いただいた個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除いて、業務の委託先及び提携先以外の第三者に提供、開示等は致しません。
     • ①ご本人様の事前の同意を得た場合
     • ②当社グループとの間で秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当社グループの利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いを委託する場合
     • ③当社グループ内または特定の会社等との間で個人情報を共同して利用する場合で、その旨および利用目的等をあらかじめご連絡または公表しているとき
     • ④法令等により、例外として扱うことが認められている場合
     • ⑤ご本人様または第三者の生命、身体もしくは財産に関する危険を回避するために開示または提供が必要不可欠な場合
  3. お客様が目にするコンテンツをそれぞれのお客様向けに最適化するなど情報の媒体としての利便性向上を図るため、ご覧になったメール・WEBページ、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境などの利用者属性に関する情報を分析、利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。またお客様にサービスに関するお知らせをし、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合があります。
• 共同利用
  当社は取得したお客様情報を、当社関連子会社（株式会社ENEOSウイング・サプライ、株式会社京葉オートモビルサービス、京葉オートライフ株式会社）内で各社の役割と目的達成に必要な範囲に限って、お客様情報（氏名・住所・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・性別・年齢・家族構成）を共同利用する場合があります。この場合、上記の個人情報の利用の目的を超えることなく、かつ必要な処置を講じた上で、厳正に取扱います。尚、お預かりした個人情報はご提供いただいた当社および関連子会社で責任を持って管理致します。 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。
• 国外への個人情報の移転
  当社グループは、個人情報を業務委託先や共同利用先を含む国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。なお、現在は諸外国に保管する個人情報はありません。
• 匿名加工情報および仮名加工情報の利用
  当社グループは、製品やサービスの品質向上等の目的のため、個人情報を統計情報その他の個人を識別することができない情報に加工して利用することがあります。その場合、当社グループは、当該匿名加工情報および仮名加工情報の作成に用いられた個人情報にかかる本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等または加工の方法に関する情報を取得し、もしくは当該匿名加工情報および仮名加工情報を他の情報と照合しません。また、匿名加工情報および仮名加工情報の取扱いについては、必要かつ適切な措置を講じます。
• お問合せ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応
  お客様が、当社において管理するお客様の個人情報についての内容確認、訂正などを要請される場合には、お問合せまたはご請求がご本人様によるものであることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速に対応します。

2013年10月1日制定
2022年4月1日改定